なるほど・・・。こちらから、そういう優良塗装会社を見分ける基準って何かないんでしょうか？

そうですね、強いて言うならば、一級塗装技能士という資格を、その会社の代表者が持っているかどうかでしょうか。注意すべきなのは、これは職人さんが持っているだけではだめで、その塗装会社の社長さんが持っているかどうかなんです。

つまり、社長さん自らがバリバリの塗装職人で、ペンキまみれになって働いていたり現場に精通しているかどうか。それが大事なんです。

そんな資格があるんですね！でも、それって、作業着を着ていれば分かるのではないですか？

それが、お客さんから信頼を得たり、イメージを良くするために、最近では営業マンでも、ペンキまみれの作業着を着ていることがあるんですよ。

そうなんですか！それでは見分けがつきませんね

そうですね。
やはり、契約する前にはその塗装会社に実際に行って、一級塗装技能士の資格証を探すとか、塗装工事に必要な道具が置かれているかどうかなどを見れば実際に工事をしている証なので、それが一番早い確認方法だと思います。

そうなんですか・・・。それは残念です。ところで、営業をする塗装会社ってどんな会社でしたっけ？

営業をする塗装会社。
それは営業メインの会社のことです。営業をメインで行い、下請けの業者に塗装工事を依頼している形態を取っている業者のことを、そう呼んでいます。いわゆるお客さんを引き寄せる術に長けた、営業力のある人たちが中心となっている塗装会社のことですね。

営業は営業の得意な会社が、塗装工事は職人さんのいる塗装工事専門の会社が受けもてば、バランスが取れるのではないですか？

それが、実際そう簡単にうまくはいかないものなんです。
というのも、下請けで工事をする業者は、仕事を取ってきてくれる営業する会社に頭が上がらず、決まった厳しい期間の中、少ない予算でなんとかその技術を発揮しなければならないという現実があるからです。

なるほど～・・・。では、壁の修復もちゃんと行ってもらうためには、どうすればいいのでしょうか？

そうですね、代表者が「一級塗装技能士」の資格を持っている、現場の工事に精通しているような業者であれば、塗装だけでなく、壁の修復についても相談に乗ってくれると思いますよ。

それは嬉しいです！そういう社長さんであれば、安心ですね

家の壁は、当然それぞれ傷みの度合いが違います。それぞれの傷みに対する重要性を理解してればいいのですが、営業メインの会社の社長さんは、塗装の知識は豊富なものの、長年の現場経験を持っていないことが多いので、やはり現場工事の知識の面で劣ってしまうようです。例えば、「こういう傷みの場合には、こう対応する」などの具体的な方法などです。

つまり、十分な量の塗料が使えない、丁寧な作業をするだけの人件費が掛けられないといったシーンが、多く存在するようなのですね。

もちろん、下請け業者でなくとも、利益を確保するために躍起になった結果、作業内容を限定させてしまい、結果的に手抜き工事と呼ばれてもおかしくないような工事になってしまう塗装店もあることでしょう。

なぜ手抜き工事になってしまうほどまで、”予算が足りない”のですか？

はい。その、できる限り抑えた予算で工事をしなくてはならない理由の一つに、「中間マージン」の存在があります。芸能人を使うような業者、宣伝に大きな費用を掛けている業者、全国ネットワークなどの規模が大きい会社は、中間マージンを利益にしなければ、経営が成り立たないシステムになっています。

つまり、お客さんと契約して、お客さんから工事費としてもらったお金のうち、すべてを工事費として下請けの工事業者に渡していたのでは、契約する会社はまったく利益になりません。
そこで、お客さんからもらった金額から、自分の会社の利益分を差し引いてから、工事業者へ工事費として託すのです。

例えば分かりやすい例で言えば、有名な芸能人を会社のポスターに起用したとします。会社は当然、その芸能人に出演料を払わなければなりませんね。また、当然、そのポスターを制作した費用もまかなわなくてはなりません。

その広告などに使った必要経費は、当然、売り上げの中から出すことになるでしょう。
売り上げとは、塗装工事で言うならば、工事を請け負ったお客さんからもらうお金です。

つまり、工事費用がそれ相応の費用だったとしても、そこから広告費用などの中間マージンを差し引く必要がありますから、当然実際の工事にかけられる費用は、必然的に少なくなりますよね。それが中間マージンの意味です。

なるほど～。では、規模が大きくて、いっぱい広告を出しているような企業であればあるほど、中間マージンというものがかさんできてしまうってことですね？

そうなんです。
つまり、工事にかけられる費用が少なくなる分、少ない費用、短い工期で塗装工事を行わなくてはならないのです。

しかし、そういう塗装業者が、初めから手抜き工事をしようと思っているわけではないことも確かです。ただ、本来、良い工事をしようと理想を高く掲げていても、この中間マージンを差し引くようなシステムそのものが、実際の塗装工事に対して無理を生じさせてしまっているのです。これが、「営業をする業者」の問題の一つであると言えるのではないでしょうか。

なぜ塗装会社さんは、そんなに工事の期間を短くしたがるのでしょうか？

家の外壁塗装工事の費用のほとんどは、人件費です。
この人件費を安くすれば、コストが安く上がるのです。
要するに、早めの作業日数で切り上げて、少ない人数で仕上げてしまえば会社はもうかるというわけです。

しかし、一般の家の大きさでは、1週間程度の工期では念入りな仕事はできません。
吉田さんは、工事のためにまずは家の周りを足場で囲むと聞くと、少々うっとおしいと感じてしまいませんか？

確かに、感じてしまうと思います。いつもの生活より少し慌ただしく感じてしまうかもしれません。早く工事を終わらせてほしいというのはありますね。

はい。ただ、もし吉田さんの家が通常一般の家の大きさで、外壁と屋根の塗装を、足場造りから実際の塗装作業までのすべての作業を、1週間で終える工事になるとしたら、その作業内容を疑わないといけないですよ。

そうですねえ。短すぎますもんね。

外壁と屋根塗装もある場合には、休まず毎日作業しても、足場造りからすべて入れても、全部で10日はかかります。
大まかな目安を言うと、塗料の数は、外壁と屋根の両方で10缶以上、吸い込みやでこぼこ模様の激しい壁の場合は、多い時で20缶の塗料は使います。

工事期間が極端に短すぎたり、塗料の缶が少なすぎたりすれば、疑うべきですね。

そうですね。
また、安く済ませたいからといって甘い文句に乗ってしまうと、損してしまう可能性もあります。

そうなんですか。実際はどんなことがあるのでしょうか？

例えば、「モデルとして塗装をしてくれれば安くなる」とか、「近所だから足場代が無料になる」などです。これは大抵の場合、お客さんの隙をついて契約させる巧妙なテクニックです。また、そのような話を持ちかけてくる業者は、悪徳業者である可能性も高いので、気を付けなくてはなりません。

確かに、職人さんたちが綺麗なホームページを作れるとは思えないですね

そうなんです。職人肌であると、そういう、自己アピールのようなものはなかなか難しいようですね。
それだけ、工事をする業者はインターネット上には少ないと言えるでしょう。

そうなんですかあ・・・。それならば、工事をする業者さんは、インターネットでは見つけにくいということですね。

それでも工事の日数を減らすのは、予算の都合上であったり、営業する会社から請け負った仕事であるがゆえに、そもそも日数調整ができないという事情など、様々でしょう。

そうなんですか。では、壁の傷みも直してほしいので、一週間以上の工事日数でやってくれるところに限定して探そうと思います

そのほうが賢いと言えるでしょう。
もちろん、短期間で人件費をかけない塗装でも、仕上がりや見た目はきれいになります。ただ、それが盲点なんです。問題は数年後に塗装した壁に確実に表れてきます。

ただ、どんなに詳しくて、きれいで、手の込んでいる見積書であっても、それと工事内容は比例するとは限らないんです。

これらのことを一通りチェックしましょう。